Тед Бејкер Србија доноси препознатљив лондонски дух култног бренда Тед Бејкер на локално тржиште. Познат по префињеном кроју, савременим силуетама и пажњи посвећеној детаљима, Тед Бејкер спаја класично... Британска софистицираност са модерним призвуком.

У продавницама и онлајн нудимо куриране колекције за мушкарце и жене — креиране за оне који цене квалитет, дизајн и једноставан стил — уз подршку врхунског искуства куповине и посвећене корисничке службе.

На почетној страници (горе десно), изаберите Пријава → Креирај налог , а затим попуните потребна поља. Ако већ имате налог, изаберите Пријава и унесите своје акредитиве.

Ви сте одговорни за тачност података које унесете и све измене које направите на њима. Можете ажурирати своје податке у одељак Налог .

Прегледајте преко главног менија (категорија/сезона/боја/величина) или користите брзу претрагу. Отворите страницу производа, Изаберите величину, а затим кликните на Додај у корпу . Поновите поступак да бисте додали више артикала.

Потребна вам је помоћ око наручивања? Позовите +381 11 403 3334 .

• Плаћање картицом онлајн на веб локацији.
• Плаћање куриру приликом испоруке (готовина или картица, где је то могуће).

Подаци о картици се преносе у шифрованом облику (SSL/PKI). Плаћања обрађује наш процесор плаћања картицама. (ChipCard ad Belgrade), а подаци о вашој картици се не чувају у нашем систему.

Цене су приказане у српским динарима (RSD) и укључују ПДВ. Плаћања се врше у RSD.

Ако је ваша картица издата у другој валути, ваша банка/мрежа картица може конвертовати износ у вашу локалну валуту. Због конверзије, може доћи до мале разлике у односу на цену на веб-сајту.

Након што направите поруџбину, добићете имејл са статусом поруџбине. Уговор о продаји се сматра закљученим тек након што BD Group doo пошаље имејл са потврдом поруџбине. Уколико не можемо да потврдимо поруџбину, обавестићемо вас путем е-поште и вратити вам уплату (није закључен уговор).

Достава за све поруџбине се наплаћује 600 динара .

Кликом на ЗАВРШИ КУПОВИНУ , потврђујете да се слажете са условима коришћења и условима испоруке.

Уобичајено време испоруке је 3 радна дана , а максимално 7 радних дана . У изузетним случајевима (оптерећење курирске службе/технички проблеми), испорука може трајати дуже, али не дуже од онога што је дозвољено законом.

Курири врше доставу између 08:00 и 16:00 часова . Молимо вас да се уверите да неко може да прими пакет у том времену.

Курир обично покушава доставу два пута различитим данима. Ако први покушај не успе, курир може позвати контакт особу. број који сте нам дали да бисмо заказали ново време. Ако други покушај не успе, пошиљка нам се враћа.

Достава је могућа у Србији, само радним данима.

Да. Можете одустати од уговора закљученог на даљину у року од 14 дана без навођења разлога. Покривате само директне трошкове враћања робе .

Рок од 14 дана почиње када роба дође у ваш посед (или у посед треће стране коју ви одредите, а не превозника).

Пошаљите изјаву о повлачењу користећи Обрасац за повлачење (шаље се имејлом и може се преузети са веб странице). Захтев се сматра благовременим ако је образац послат у року од 14 дана .

Робу можете вратити слањем уз попуњен формулар или лично доставити радним данима од 09:00 до 17:00 часова на адресу:

ТЕД БАКЕР СТОРЕ , ТЦ Галерија, Булевар Вудроа Вилсона 12 (приземље), 11000 Београд

Питања? Позовите +381 11 403 3334 .

Вратите робу без непотребног одлагања, а најкасније у року од 14 дана од дана када сте послали одустајање од уговора. Након тога, повраћај се не прихвата.

• Предмети морају бити некоришћени , неоштећени , са свим додацима и документацијом (ако је применљиво).
• Ви сте одговорни за свако смањење вредности настало услед руковања које превазилази оно што је неопходно за проверу предмета.

Трошкове повратне пошиљке сноси потрошач.

Повраћај новца се врши на ваш банковни рачун без непотребног одлагања, најкасније у року од 14 дана од дана када га примимо. образац за одустајање од куповине. Можемо задржати повраћај новца док не примимо враћену робу или док не доставите доказ о пошиљци — шта год се прво деси.

Молимо вас да враћене предмете безбедно спакујете.

Обућа: Не затварајте оригиналну кутију за ципеле траком. Кутија за ципеле мора бити заштићена додатним паковањем. (нпр. стављено у другу кесу/кутију) како би се спречило оштећење током транспорта. Уколико се ово не поштује, можда нећемо моћи да прихватимо повраћај.

Након пријема, прегледамо артикал. Уколико је оштећен кривицом потрошача, повраћај новца може бити одбијен, а артикал враћен о вашем трошку. или повраћај новца сразмерно смањен.

Ако је ваш артикал оштећен, неисправан или није у складу са описом производа, молимо вас да:

• Контактирајте нас телефоном +381 11 403 3334 или имејлом на tedbakerserbia@gmail.rs са детаљима поруџбине и разлогом.
• Преузмите, попуните и потпишите образац захтева за жалбу .
• Пошаљите или доставите правилно упаковану ставку (радним данима од 09:00 до 17:00 ) на адресу:
  ТЕД БАКЕР СТОРЕ , ТЦ Галерија, Булевар Вудроа Вилсона 12 (приземље), 11000 Београд.

Трошкове доставе за слање артикла нама сноси купац.

Уколико се рекламација прихвати, износ куповине се враћа у целости.

• Ставка коју полажете право на реквизицију.
• Потпуно попуњен и потписан образац захтева за жалбу .
• Ваши контакт подаци.

Прегледајте пакет у присуству курира. Ако постоје видљива оштећења (поцепања/удубљења), немојте прихватити пошиљку.

Контактирајте нас одмах на +381 11 403 3334 или пошаљите имејл на tedbakerserbia@gmail.rs са детаљима поруџбине и вашим контакт подацима. Можете приложити фотографије оштећења. Обавестићемо вас о следећим корацима.

Молимо вас да нас контактирате у року од 24 сата од испоруке. Позовите +381 11 403 3334 или пошаљите имејл на tedbakerserbia@gmail.rs са својим именом, бројем телефона и описом проблема.

Да. Ако ваша жалба буде одбијена, можете покренути поступак вансудског решавања потрошачког спора. у року од годину дана од подношења жалбе, пред телом које је именовало/регистровало надлежно министарство.

Информације су доступне на званичној страници: https://vansudsko.must.gov.rs/adrbodies

Прикупљамо само податке који су потребни за пружање услуга и рад веб странице, укључујући:

• Подаци које пружате: подаци о налогу, поруџбине, обрасци, пријава на билтен, комуникација са корисничком подршком.
• Подаци о трансакцијама: историја куповине и подешавања. Податке о картици обрађује наш процесор плаћања.
• Подаци из других извора: партнери, службе за доставу, рекламне мреже и јавни/агрегирани подаци.
• Технички подаци: колачићи, тип уређаја, ИП адреса, прегледач, посећене странице, временска зона и општа локација.

• Да бисмо омогућили приступ веб-сајту, наручивање, испоруку и администрирање налога.
• Да бисмо побољшали ваше искуство (аналитика, оптимизација).
• Маркетиншке комуникације тамо где је дозвољено/пристало; можете се одјавити у било ком тренутку.
• Спречавање превара и верификација идентитета ради финансијске сигурности.

Податке делимо само по потреби са пажљиво одабраним трећим странама, као што су:

• Добављачи/бренд партнери који испоручују производе.
• Курирске/доставне службе.
• Провајдери услуга обраде плаћања.
• Пружаоци услуга спречавања превара.
• Провајдери аналитике/претраживача (нпр. Google) и маркетиншки алати.
• Платформе за корисничку подршку и добављачи ИТ инфраструктуре.
• Партнери за оглашавање и друштвене мреже (нпр. Фејсбук/Инстаграм) где је то применљиво.

Ваше податке чувамо све док имате налог и по потреби након тога за питања/рекламације, и како је то прописано законом. У неким случајевима, можемо задржати податке у агрегираном/анонимизованом облику.

Имате право приступа, исправке, брисања, ограничавања обраде, преносивости података и приговора, укључујући право на жалбу српски надзорни орган (Повереник за информације од јавног значаја и заштиту података о личности).

Коришћењем било ког дела сајта tedbaker.rs, прихватате важеће Услове коришћења. Садржај је објављен у доброј вери и може се користити у личне, некомерцијалне сврхе на сопствени ризик.

BD Group doo поседује права интелектуалне својине на садржај веб странице. Злоупотреба може резултирати правним поступком у складу са српским законом.

Строго је забрањено покушавати онемогућавање веб странице, заобилажење технолошких мера или коришћење специјализованих програма за преузимање садржаја.

Описи и слике производа су информативног карактера; могуће су ненамерне грешке. Приказани артикли су део наше понуде, али можда неће бити доступни у сваком тренутку.

Добићете имејл са статусом поруџбине. Ако је артикал на лагеру, добићете потврду; у супротном ћемо вас обавестити да није доступно. Доступност можете проверити телефоном: +381 11 403 3334 .

Према Закону о заштити потрошача у Србији, продавац је одговоран за несагласност која се појави у року од 2 године од преласка ризика на потрошача (како је дефинисано законом).

Правна средства могу укључивати поправку или замену, или смањење цене/раскид уговора за ту робу - у зависности од законских услова и рокова.